Özellikler
Dashboard
FlowAI Chatbot
Operasyonlar
Takip Sayfası
Daha Fazla
Taşıyıcı Yönetimi
Vakalar
Entegrasyonlar
Workflows
Raporlar
FlowAI ist der intelligente Chat-Assistent in FlowOMS. Müşterilerinize anında yanıtlar, canlı veriler ve harekete geçme olanağı sunar — tümü doğal dilde. Vom Sendungsstatus bis zur Berichtserstellung verwandelt FlowAI Ihr 3PL-Portal in ein KI-gestütztes Echtzeit-Erlebnis.
FlowAI, müşterilerin anında yanıt alması için FlowOMS verilerinize doğrudan bağlanır. "Geçen hafta kaç sipariş gönderildi?" veya "Hangi SKU'lar tükenmek üzere?" gibi sorular sorabilir — ve doğrudan sohbette gerçek zamanlı rakamlar, grafikler veya listeler alabilirler.
Bekleme yok, destek bileti yok, araçlar arasında geçiş yok. Sonuç: destek ekibiniz için daha az talep ve her müşteri için daha hızlı, daha sezgisel bir deneyim.
FlowAI sadece raporlamaz — harekete geçer. Müşteriler doğrudan sohbet komutlarıyla eylemler tetikleyebilir: stokta olmayan ürünleri siparişten çıkarmak, mal kabul gönderisi oluşturmak, gümrük raporu üretmek veya aylık stok değeri raporunu muhasebecilerine göndermek.
FlowAI, doğal dili FlowOMS'teki gerçek süreç adımlarına çevirir — böylece müşterileriniz daha hızlı ve daha akıllı çalışır.
FlowAI, depo ve sipariş verilerini arka planda izler ve eylem gerektiğinde müşterileri veya ekibinizi bilgilendirir. Zum Beispiel: „SKU-442 wird in 5 Tagen ausverkauft sein — möchten Sie nachbestellen?" oder „Zwei Sendungen in die Schweiz wurden verzögert — soll ich Ihren Versanddienstleister benachrichtigen?"
Bu proaktif içgörüler, 3PL'nizin teknoloji odaklı bir ortak gibi görünmesini sağlar — sorunlara tepki vermek yerine öngören bir ortak.
FlowAI tarafından gerçekleştirilen her eylem ve her veri erişimi tam şeffaflık için izlenir ve kaydedilir. Rollenbasierte Berechtigungen stellen sicher, dass sowohl Ihre Mitarbeiter als auch Ihre Kunden nur auf das zugreifen, was sie sehen dürfen.
FlowAI, hassas operasyonel verileri güvenli bir şekilde işlemek için tasarlanmıştır — kurumsal düzeyde şifreleme ve eksiksiz denetim izleriyle.
FlowOMS özellikle üçüncü taraf lojistik sağlayıcıları için geliştirildi, die ihren Betrieb zentralisieren, die Transparenz für ihre Kunden erhöhen und effizient skalieren möchten. Es ist für professionelle 3PLs konzipiert, die mehrere Kunden, Vertriebskanäle und Versanddienstleister über einen oder mehrere Lagerstandorte verwalten.
FlowOMS kendi başına geleneksel bir WMS değildir. Depo operasyonlarının üzerinde bir orkestrasyon ve zeka katmanı olarak işlev görür. Für 3PLs, die noch kein geeignetes System haben oder ein eng integriertes Setup wünschen, kann FlowOMS optional mit einem vollständig 3PL-optimierten WMS kombiniert werden.
Evet. FlowOMS WMS bağımsızdır ve API aracılığıyla mevcut depo yönetim sistemlerine bağlanabilir. Dies ermöglicht es 3PLs, ihr aktuelles Setup beizubehalten und gleichzeitig eine zentrale Steuerungsebene zu erhalten. Mehrere WMS-Systeme über verschiedene Lager oder Partner hinweg können von einem einzigen FlowOMS-Konto verwaltet werden.
FlowOMS und unser WMS verbinden Betrieb, Daten und Kundenkommunikation in einem professionellen System.