Özellikler
Dashboard
FlowAI Chatbot
Operasyonlar
Takip Sayfası
Daha Fazla
Taşıyıcı Yönetimi
Vakalar
Entegrasyonlar
Workflows
Raporlar
FlowOMS Vakaları ile her konu tam olarak ait olduğu yerde kalır. Supporttickets können direkt aus jedem Objekt erstellt werden — einer Sendung, einem Produkt oder einem Wareneingang — und die gesamte Kommunikation wird an einem Ort verfolgt. Keine verlorenen E-Mails, keine Verwirrung, nur klare Zusammenarbeit zwischen Ihrem 3PL und Ihren Kunden.
Müşteriler veya çalışanlar doğrudan ilgili nesneden bir vaka açabilir — einer Sendung, einem Wareneingang oder einem Produkt. Der Fall übernimmt automatisch alle relevanten Daten, sodass das Supportteam sofort sieht, worum es geht.
Bu bağlam temelli yaklaşım zaman kazandırır, yanlış anlamaları önler ve her talebin verimli ve doğru şekilde işlenmesini sağlar.
Tüm iletişim, ekler ve durum değişiklikleri aynı arayüzde saklanır — orijinal nesneyle bağlantılı. Hem ekibiniz hem de müşterileriniz ilerlemeyi takip edebilir, yanıtlayabilir ve vakaları doğrudan FlowOMS'te kapatabilir.
Bu destek — şeffaf, yapılandırılmış ve günlük operasyonlara mükemmel şekilde entegre.
FlowOMS und unser WMS verbinden Betrieb, Daten und Kundenkommunikation in einem professionellen System.