Özellikler
Dashboard
FlowAI Chatbot
Operasyonlar
Takip Sayfası
Daha Fazla
Taşıyıcı Yönetimi
Cases
Entegrasyonlar
Workflows
Raporlar
Her müşteri, vaka, görev ve adaya bağlı evrensel bir mesajlaşma sistemi. Bağlamı ait olduğu yerde tutun — artık kayıp Slack dizileri veya e-posta zincirleri yok.
Bir yorumun herhangi bir yerinde @ yazın ve tüm ekibinizle otomatik tamamlama açılır listesi görünür. Bir meslektaşınızı seçin ve tam bağlamla anında bir bildirim alırlar — kayıt adı, mesaj ve doğrudan bir bağlantı.
Bahsedilen kullanıcılar satır içi yanıt verebilir, tam kaydı görüntüleyebilir veya doğrudan bildirimden bir takip görevi oluşturabilir. Bağlam değiştirme yok, e-posta dizilerinde arama yok.
Kayıtlar arası bahsetmeler herkesi uyumlu tutar: bir müşteri kaydında birinden bahsedin ve müşteri adını, projeyi ve tam konuşmayı görürler — o kaydı daha önce hiç açmamış olsalar bile.
Tek bir tıklamayla herhangi bir müşteri, vaka, görev veya aday kaydına abone olun. Her yeni yorum, durum değişikliği veya güncelleme için bildirim alacaksınız — doğrudan bahsedilmeden.
Sistem, bir yorumda sizden bahsedildiğinde veya kendiniz bir yorum gönderdiğinizde sizi otomatik olarak takipçi olarak ekler. Ayrıca herhangi bir zamanda takipçileri manuel olarak ekleyebilir veya kaldırabilirsiniz, böylece doğru kişilerin bilgilendirilmesini sağlarsınız.
Bildirim tercihlerinizi kanal bazında yapılandırın: e-posta özetleri, gerçek zamanlı uygulama içi uyarılar veya Telegram mesajları arasından seçin. Her kayıt kimin takip ettiğini gösterir, böylece kimin döngüde olduğunu her zaman bilirsiniz.
@mentions, takipçiler ve bağlamsal yorumlarla dahili iletişim — operasyon platformunuzdaki her kayda bağlı.