Chytrá správa carrier pro vaše klienty — plná kontrola pro vás.
Doprava je jednou z nejsložitějších částí fulfillmentu — zejména při obsluze více klientů. FlowOMS vám umožňuje definovat carriers, servisní regiony a pravidla dopravy, přičemž vašim klientům poskytuje tracking v reálném čase a přehled o doručení na jednom místě.
Dejte svým klientům svobodu definovat způsob dopravy — v rámci pravidel, která kontrolujete vy. FlowOMS umožňuje každému klientovi nakonfigurovat, které carriers chce používat pro konkrétní země nebo skupiny zemí, zatímco vy rozhodujete, které carriers a služby jsou celkově dostupné. Tato rovnováha flexibility a kontroly zajišťuje hladký provoz: vaši klienti mohou přizpůsobit strategie dopravy svým trhům a váš warehouse vždy přesně ví, který carrier obsluhuje které místo určení. Výsledkem je méně chyb, rychlejší zpracování a lepší zážitek z doručení pro každého.
Active
Active
Active
Active
Dejte svým klientům plnou transparentnost ohledně výkonu carriers — a získejte cenné poznatky pro vlastní optimalizaci. Analytics dashboard FlowOMS sleduje každou zásilku a vizualizuje klíčové metriky, jako je dochvilnost doručení, míra poškození, ztracené balíky a objemy vratek pro každý carrier. Také rozebírá průměrné velikosti balíků, hmotnosti zásilek a nákladové struktury — jak outbound, tak inbound — což vám a vašim klientům umožňuje pochopit skutečnou efektivitu každého přepravního partnera. S těmito daty mohou 3PL identifikovat slabě výkonné carriers, vyjednat lepší sazby a doladit servisní možnosti. Vaši klienti zároveň získají transparentní, datově podložený přehled o tom, jak jsou jejich objednávky zpracovávány — což posiluje důvěru a snižuje zátěž podpory.
Ruční aktualizace Tracking jsou minulostí. FlowOMS se připojuje přímo k API vašich Carrier a synchronizuje informace o sledování automaticky — od generování štítků po finální doručení. Tracking začíná uvnitř vašeho skladu, jakmile je objednávka zabalena, a pokračuje, dokud balík nedorazí k zákazníkovi. Klienti mají přístup k aktuálním stavům, odhadovaným dodacím lhůtám a událostem specifickým pro Carrier, vše ve vašem brandovaném portálu — což snižuje dotazy na podporu a zlepšuje transparentnost.
FlowOMS a náš WMS propojují operace, data a komunikaci s klienty v jednom profesionálním systému.