Inteligentne zarządzanie carrier dla Twoich klientów — pełna kontrola po Twojej stronie.
Wysyłka to jedna z najbardziej złożonych części fulfillmentu — szczególnie przy wielu klientach. FlowOMS ermöglicht es Ihnen, Versanddienstleister, Serviceregionen und Versandregeln zu definieren und gleichzeitig Ihren Kunden Echtzeit-Tracking und Zustelleinblicke an einem Ort zu bieten.
Daj klientom swobodę definiowania wysyłki — w ramach reguł, które kontrolujesz. FlowOMS pozwala każdemu klientowi konfigurować, których Carrier chce używać dla określonych krajów lub grup krajów, podczas gdy Ty decydujesz, którzy Carrier i usługi są dostępne. Ta równowaga między elastycznością a kontrolą zapewnia płynne operacje: Twoi klienci dopasowują strategie wysyłkowe do swoich rynków, a Twój magazyn zawsze wie, który Carrier obsługuje które destynacje. Efekt: mniej błędów, szybsze przetwarzanie i lepsze doświadczenie dostawy.
Active
Active
Active
Active
Zapewnij klientom pełną przejrzystość wydajności Carrier — i zyskaj cenne wglądy do własnej optymalizacji. Dashboard analityczny FlowOMS śledzi każdą przesyłkę i wizualizuje kluczowe metryki: punktualność dostawy, wskaźniki uszkodzeń, zgubione paczki i wolumeny zwrotów per Carrier. Pokazuje też średnie rozmiary paczek, wagi i struktury kosztów — zarówno wychodzące, jak i przychodzące — byś Ty i Twoi klienci rozumieli prawdziwą efektywność każdego partnera wysyłkowego. Dzięki tym danym identyfikujesz słabo działających Carrier, negocjujesz lepsze stawki i optymalizujesz opcje usług.
Ręczne aktualizacje Tracking to przeszłość. FlowOMS łączy się bezpośrednio z API Twoich Carrier i synchronizuje informacje Tracking automatycznie — od wygenerowania etykiety po dostawę końcową. Tracking zaczyna się w magazynie w momencie zapakowania zamówienia i trwa do dotarcia paczki do klienta. Klienci widzą aktualne statusy, szacowane czasy dostawy i zdarzenia specyficzne dla Carrier — wszystko w Twoim brandowanym portalu, co redukuje zapytania supportowe i poprawia przejrzystość.
FlowOMS i nasz WMS łączą operacje, dane i komunikację z klientami w jednym profesjonalnym systemie.