الميزات
لوحة التحكم
FlowAI
العمليات
صفحة التتبع
المزيد
إدارة شركات الشحن
Cases
التكاملات
سير العمل
التقارير
إدارة ذكية لشركات الشحن لعملائك — تحكم كامل لك.
الشحن هو أحد أكثر أجزاء التنفيذ تعقيدًا — خاصة عبر عملاء متعددين. يتيح لك FlowOMS تحديد شركات الشحن ومناطق الخدمة وقواعد الشحن مع منح عملائك تتبعًا في الوقت الفعلي ورؤى التسليم في مكان واحد.
امنح عملاءك حرية تحديد طريقة الشحن — ضمن القواعد التي تتحكم فيها أنت. يتيح FlowOMS لكل عميل تحديد شركات الشحن (Carriers) المفضلة لدول أو مجموعات دول معينة، بينما تتحكم أنت في الخيارات المتاحة بشكل عام. هذا التوازن بين المرونة والتحكم يضمن سير العمليات بسلاسة: يستطيع عملاؤك تخصيص استراتيجيات الشحن لأسواقهم، وWarehouse الخاص بك يعرف دائماً بدقة أي Carrier يتولى أي وجهة. النتيجة: أخطاء أقل، معالجة أسرع، وتجربة توصيل أفضل للجميع.
Active
Active
Active
Active
امنح عملاءك شفافية كاملة حول أداء شركات الشحن — واكتسب رؤى قيّمة لتحسين عملياتك أنت أيضاً. يتتبع Dashboard التحليلات في FlowOMS كل شحنة ويعرض مؤشرات أداء رئيسية مثل دقة التسليم، ومعدلات التلف، والطرود المفقودة، وأحجام المرتجعات لكل Carrier. كما يوفر تفاصيل حول متوسط أحجام الطرود وأوزانها وهياكل التكاليف — سواء للشحنات الصادرة أو الواردة Inbound — مما يتيح لك ولعملائك فهم الكفاءة الحقيقية لكل شريك شحن. بهذه البيانات، تستطيع شركات 3PL تحديد Carriers ذات الأداء المنخفض، والتفاوض على أسعار أفضل، وضبط خيارات الخدمة. في الوقت ذاته، يحصل عملاؤك على رؤية شفافة ومبنية على البيانات حول كيفية معالجة طلباتهم — مما يعزز الثقة ويقلل عبء الدعم.
تحديثات التتبع اليدوية أصبحت من الماضي. يتصل FlowOMS مباشرة بواجهات API لشركات الشحن ويزامن معلومات التتبع تلقائياً — من إنشاء الملصق إلى التسليم النهائي. يبدأ التتبع داخل مستودعك فور تعبئة الطلب، ويستمر حتى يصل الطرد للعميل. يمكن للعملاء الوصول إلى الحالات المحدّثة وأوقات التسليم المقدّرة وأحداث Carrier المحددة، كل ذلك في بوابتك ذات العلامة التجارية — مما يقلل استفسارات الدعم ويحسّن الشفافية.
يربط FlowOMS ونظام WMS الخاص بنا العمليات والبيانات وتواصل العملاء في نظام احترافي واحد.