FlowOMS umożliwia Twojemu 3PL w pełni brandowane strony śledzenia — z aktualizacjami przesyłek na żywo, zdjęciami produktów i szczegółami dostawy w projekcie klientów. Das Tracking beginnt im Lager und setzt sich fort, bis das Paket zugestellt ist. Der einfachste Weg, Logistikdaten mit einem nahtlosen Kundenerlebnis zu verbinden.
Anders als bei typischem Carrier-Tracking beginnt das FlowOMS-Tracking in dem Moment, in dem eine Bestellung verpackt wird — oder sogar früher, während sie noch im Lager ist. Endkunden können jeden Schritt verfolgen: von der Bestellbestätigung über die Lagerverarbeitung bis zur Sendungsübergabe und Zustellung.
Komunikaty statusowe są automatycznie aktualizowane przez API przewoźników i dają klientom Twoich klientów prawdziwe poczucie przejrzystości i zaufania.
Nieudane dostawy marnują czas i pieniądze — FlowOMS im zapobiega. Gdy adres jest niekompletny lub nieprawidłowy, odbiorca automatycznie otrzymuje e-mail z linkiem do strony śledzenia. Tam mogą bezpośrednio sprawdzić i zaktualizować adres dostawy — zanim paczka zostanie wysłana.
Twoi klienci redukują zwroty, Twój magazyn unika powtórnej obróbki, a klienci końcowi cieszą się płynniejszym doświadczeniem.
Każda strona śledzenia jest w pełni White-Label und kann mit dem Logo, den Farben, Schriftarten und Nachrichten Ihrer Kunden gebrandet werden. Selbst Produktbilder aus der Sendung werden angezeigt und schaffen ein konsistentes Erscheinungsbild vom Checkout bis zur Zustellung.
Ty dostarczasz infrastrukturę; Twoi klienci zachowują relację ze swoimi klientami. To fulfillment, który wygląda i działa jak ich marka — napędzany przez Twoje 3PL.
FlowOMS może automatycznie wysyłać brandowane powiadomienia e-mail dla każdego kamienia milowego przesyłki — Bestellung bestätigt, im Lager, in Zustellung, zugestellt oder verzögert. Jede Nachricht verlinkt zurück zur individuellen Tracking-Seite und gibt Kunden alle relevanten Informationen an einem Ort.
To nie tylko dane logistyczne — to kanał komunikacji, który buduje zaufanie i satysfakcję.
Durch das Anbieten individuell gebrandeter Tracking-Seiten hebt sich Ihr 3PL von Wettbewerbern ab, die nur Carrier-Links bereitstellen. Ihre Kunden gewinnen Transparenz und Markenwert; Sie gewinnen Loyalität und niedrigere Supportvolumina.
Dzięki FlowOMS ostatnia mila staje się częścią doświadczenia klienta — nie jego końcem.
FlowOMS und unser WMS verbinden Betrieb, Daten und Kundenkommunikation in einem professionellen System.