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FlowAI — Die KI, die in Ihrem Fulfillment-Betrieb arbeitet

Kein Chatbot am Rand. Ein eingebetteter Kollege, der eingehende Anfragen liest, den Kontext aus Ihren Logistikdaten versteht, Antworten entwirft, Routinefälle eigenständig löst und eskaliert, was menschliches Urteilsvermögen erfordert. FlowAI verwandelt Ihre Plattform von einer, die Daten anzeigt, in eine, die denkt und handelt.

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Was FlowAI für Ihren Betrieb leistet

Sieben Module, die Ihre Fulfillment-Plattform von einem Werkzeug, das Daten anzeigt, in eines verwandeln, das denkt, handelt und lernt.

Wie wir KI für Fulfillment entwickeln

Der Mensch behält die Kontrolle

FlowAI verstärkt, ersetzt nie. Abgestufte Autonomie mit klaren Grenzen.

Volle Transparenz

Jede Aktion protokolliert und erklärbar. Keine Black Box.

Sicherheit zuerst

Mehrschichtige Sicherheitsmechanismen verhindern falsche Aktionen. Im Zweifel fragt FlowAI nach.

Tief integriert

Lebt innerhalb der Plattform mit Zugriff auf echte Betriebsdaten. Antworten sind faktenbasiert, nicht geraten.

Lernt von Ihrem Team

Wird besser durch die Arbeit Ihrer Mitarbeiter. Deren Wissen wird bewahrt und skaliert.

Zahlen aus dem System

Wenn FlowAI über Geschäftskennzahlen spricht, stammen die Zahlen aus verifizierten Daten. KI liefert die Sprache, niemals erfundene Zahlen.

FlowAI in Aktion

Reale Szenarien aus dem täglichen Fulfillment-Betrieb — durchgehend automatisiert.

Die Adressänderung
Die proaktive Verzögerungsmeldung
Die Wareneingangsbenachrichtigung
Das Retourenmuster
Der Investorenbericht
Der automatische Wochenplan
Die zeitgesteuerten Lieferzeitfenster
Der Inbound-Tagesplan
Die Personalbedarfsvorausschau
Die Echtzeit-Umplanung
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Customer Email
info@alpine-sports.com
"Please change my delivery address for order #AS-20260524 to Bergstrasse 14, 6020 Innsbruck."
FlowAI
Address change detected
Order #AS-20260524 found
Draft reply ready
Approve & Send
Edit

Kunde schreibt, um seine Lieferadresse zu ändern. FlowAI findet die offene Bestellung, formuliert eine Bestätigung und korrigiert die Adresse nach Freigabe. Sekunden statt Minuten.

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Shipment #SHP-88421
Picked up by DPDMon 09:14
In transit - Hub FrankfurtMon 18:30
Delayed - Customs holdDELAYED
FlowAI Auto-Message
"Your shipment #SHP-88421 is experiencing a delay due to customs processing. New estimated delivery: Thursday, May 29. We apologize for the inconvenience."
Send to customer
Edit

Sendung hängt beim Carrier fest. FlowAI erkennt es aus den Tracking-Daten, informiert den Kunden bevor er sich beschwert, mit realistischer neuer ETA.

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Goods Received
Inbound #INB-3391 · Alpine Sports GmbH
Customer notified automatically
"Your goods have arrived at our warehouse and are now being stored. You'll receive a confirmation once processing is complete."
Sent · 2 min ago

Ware kommt im Lager an. FlowAI benachrichtigt den Kunden automatisch: „Ihre Ware ist eingetroffen und wird eingelagert.“

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Return Rate by SKUAI Alert
SKU-11
SKU-22
340% ↑
SKU-4521
SKU-33
SKU-44
SKU-4521 (Glass Vase Set) returned 34 times in 10 days. Reason: "damaged". Likely packaging issue.

FlowAI bemerkt, dass ein Artikel wiederholt mit „beschädigt“ retourniert wird. Es markiert das Muster — ein Verpackungsproblem wird sichtbar, bevor es teuer wird.

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Monthly Report · April 2026AI-Generated
12.4k
Orders
+12%
98.1%
On-Time
+2.3%
3.2%
Return Rate
-0.8%
Executive Summary
Revenue grew 12% month-over-month driven by new client onboarding. On-time delivery improved across all carriers. Return rate decreased following packaging updates to SKU-4521...

Monatlich: FlowAI erstellt einen Geschäftsbericht — Narrativ von der KI, alle Kennzahlen aus verifizierten Systemdaten. Das Management prüft und bestätigt.

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Shift Plan · Week 22AI-generated
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
M. Klein
06-14
M. Klein
06-14
M. Klein
06-14
M. Klein
14-22
M. Klein
14-22
A. Nowak
06-14
A. Nowak
14-22
A. Nowak
06-14
A. Nowak
06-14
A. Nowak
06-14
L. Weber
14-22
L. Weber
06-14
L. Weber
14-22
L. Weber
06-14
L. Weber
06-14
Confirmed by Team Lead

Montagmorgen liegt der Schichtplan für die Woche bereit — FlowAI hat ihn aus erwartetem Volumen und verfügbarem Personal erstellt. Der Teamleiter bestätigt mit einem Klick.

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Before
Tuesday
Supplier A · 08:00
Supplier B · 08:30
Supplier C · 09:00
Supplier D · 09:00
Supplier E · 10:00
5 deliveries stacked
After (FlowAI)
Tue - Thu
Tue 08:00 · Supplier A
Tue 11:00 · Supplier B
Wed 08:00 · Supplier C
Wed 13:00 · Supplier D
Thu 08:00 · Supplier E
Evenly distributed

Fünf Lieferanten kündigen Ware für Dienstag an. FlowAI verteilt sie auf Dienstag bis Donnerstag, jeder bekommt sein Zeitfenster, das Lager bleibt im Fluss.

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Today's Inbound Plan
Monday, May 26 · 4 tasks
HIGH
INB-3391 · Alpine Sports
12 pallets · ~45 min
MED
INB-3402 · TechParts EU
6 pallets · ~25 min
MED
INB-3410 · FreshFoods
8 pallets · ~30 min
LOW
INB-3415 · StyleHouse
3 pallets · ~15 min

Ein Wareneingangs-Mitarbeiter öffnet seine Morgenansicht und sieht die Wareneingänge des Tages, sortiert nach Priorität und geschätzter Dauer. Kein Raten, keine Leerlaufzeit.

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8-Week Workforce Forecast
Capacity (12 FTE)
W19
W20
W21
W22
W23
W24
W25
W26
Hire 2 additional FTEs needed by Week 22

Ein Diagramm zeigt das prognostizierte Volumen für die nächsten 8 Wochen, mit dem benötigten Personalbedarf darunter — klar markiert, wann eine zusätzliche Einstellung nötig ist.

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Shift Replan · Today
Morning Shift 06:00 - 14:00
M. Klein
A. Nowak
SICK
L. Weber
FlowAI Replan Suggestion
Move T. Berger from afternoon (14-22) to morning (06-14) to cover A. Nowak's slot. Reassign afternoon packing to remaining team.
M. Klein
T. Berger
L. Weber
Apply replan
Modify

Ein Teammitglied meldet sich krank. FlowAI schlägt sofort die beste Umverteilung der Schicht vor — keine hektischen Anrufe, kein Chaos.

Acht Module. Eine Intelligenz.

FlowAI deckt jede Dimension des Fulfillment-Betriebs ab — von der Kundenkommunikation bis zur Personalplanung, von der Anomalie-Erkennung bis zum strategischen Reporting. Keine Sammlung einzelner Features, sondern eine integrierte Intelligenz, die die Zusammenhänge über Ihre gesamte Operation erkennt.

Bereit, KI in Ihrem Fulfillment-Betrieb einzusetzen?

Erfahren Sie, wie FlowAI 3PLs hilft, Fälle schneller zu lösen, Kunden proaktiv zu benachrichtigen und den Betrieb zu skalieren — ohne mehr Personal.