Zet repetitieve logistieke taken om in geautomatiseerde, datagedreven workflows. Met FlowOMS kunnen uw klanten gepersonaliseerde acties triggeren — van branded verzendmeldingen tot slimme productinstekers — terwijl u de controle behoudt over de backend-logica. Het is automatisering voor fulfillment.
Uw klanten kunnen hun klanten automatisch informeren over verzendgebeurtenissen — van "order ontvangen" tot "pakket bezorgd." Elk bericht kan volledig worden gebrand met hun logo, kleuren en tekst.
Een ingebouwde editor maakt het eenvoudig om e-mailsjablonen te ontwerpen en te bepalen wanneer berichten worden verzonden, wat zorgt voor een professionele, merkwaardige ervaring in elke leveringsfase.
Deze meldingen zijn niet alleen transactioneel — ze bouwen vertrouwen op en versterken de klantrelaties van uw klanten.
FlowOMS laat uw klanten fulfillment verbinden met marketing. Workflows kunnen automatisch instekers of cadeaus opnemen op basis van specifieke voorwaarden — bijvoorbeeld: "Als product A in de order zit, voeg flyer X toe," of "Als orderwaarde > 100 €, voeg product Y als gratis cadeau toe." Het is een eenvoudige manier om operationele fulfillment in een marketingmoment te veranderen — geautomatiseerd, schaalbaar en gepersonaliseerd.
Workflows houden iedereen op de hoogte voordat problemen ontstaan.
Wanneer voorraadniveaus onder gedefinieerde drempelwaarden dalen, waarschuwt FlowOMS automatisch de juiste mensen — bijvoorbeeld de supply-chain manager van de handelaar of de accountmanager bij uw 3PL.
Kritieke SKU's, bijbestellingsherinneringen of inbound-bevestigingen kunnen allemaal worden geautomatiseerd, waardoor communicatie duidelijk en proactief blijft.
Dit minimaliseert stilstand en zorgt ervoor dat snellopende artikelen nooit onopgemerkt opraken.
Elke 3PL en elke klant is anders — en FlowOMS past zich aan. Definieer aangepaste triggers (zoals orderaanmaak, voorraadupdates of vervoerdersgebeurtenissen) en koppel ze aan acties zoals meldingen, instekers of waarschuwingen.
Workflows kunnen globaal, klantspecifiek of productgebaseerd zijn — wat u volledige flexibiliteit geeft om precies te automatiseren wat belangrijk is. Alles zonder codering, direct in uw gebrandde FlowOMS-portal.
FlowOMS en ons WMS verbinden operaties, data en klantcommunicatie in één professioneel systeem.