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Transformez les tâches logistiques répétitives en Workflows automatisés basés sur les données. Avec FlowOMS, vos clients peuvent déclencher des actions personnalisées — des notifications d'expédition en marque blanche aux inserts produits intelligents — pendant que vous gardez le contrôle de la logique backend. C'est l'automatisation conçue pour le Fulfillment.
Vos clients peuvent notifier automatiquement leurs clients des événements d'expédition — de "commande reçue" à "colis livré". Chaque message peut être entièrement personnalisé avec leur logo, leurs couleurs et leur texte.
Un éditeur intégré facilite la conception de modèles d'e-mails et le contrôle du moment d'envoi des messages, garantissant une expérience professionnelle et cohérente avec la marque à chaque étape de livraison.
Ces notifications ne sont pas que transactionnelles — elles renforcent la confiance et consolident les relations clients de vos clients.
FlowOMS permet à vos clients de connecter le Fulfillment au marketing. Les Workflows peuvent automatiquement inclure des inserts ou des cadeaux selon des conditions spécifiques — par exemple : "Si le produit A est dans la commande, ajouter le flyer X," ou "Si la valeur de la commande est > 100 €, inclure le produit Y en cadeau." C'est un moyen simple de transformer le Fulfillment opérationnel en point de contact marketing — automatisé, évolutif et personnalisé.
Les Workflows maintiennent tout le monde informé avant que les problèmes ne surviennent.
Lorsque les niveaux de stock tombent en dessous des seuils définis, FlowOMS alerte automatiquement les bonnes personnes — par exemple, le responsable supply chain du marchand ou le gestionnaire de compte de votre 3PL.
Les SKUs critiques, les rappels de réapprovisionnement ou les confirmations Inbound peuvent tous être automatisés, maintenant une communication claire et proactive.
Cela minimise les temps d'arrêt et garantit que les articles à forte rotation ne se retrouvent jamais en rupture de stock inaperçue.
Chaque 3PL et chaque client est différent — et FlowOMS s'adapte. Définissez des déclencheurs personnalisés (comme la création de commandes, les mises à jour de stock ou les événements Carrier) et connectez-les à des actions telles que des notifications, des inserts ou des alertes.
Les Workflows peuvent être globaux, spécifiques à un client ou basés sur des produits — vous offrant une flexibilité totale pour automatiser exactement ce qui compte. Sans aucun code, directement dans votre portail FlowOMS personnalisé.
FlowOMS et notre WMS connectent les opérations, les données et la communication client en un système professionnel.