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FlowOMS ayuda a los proveedores de fulfillment a optimizar operaciones, reducir fricciones y proteger márgenes mediante automatización, datos en tiempo real y flujos de trabajo inteligentes.
Una única fuente de verdad para las operaciones de fulfillment diarias.
El módulo de Operaciones actúa como la capa de control central para todas las actividades de almacén y fulfillment. Monitorice colas de pedidos, niveles de inventario, estado de picking y packing, y rendimiento general en tiempo real. Los responsables obtienen visibilidad total sobre cuellos de botella y rendimiento, lo que permite decisiones más rápidas y una asignación eficiente de recursos.
Más informaciónTransparencia total, niveles de stock precisos e información predictiva.
FlowOMS Inventory ofrece a los 3PL una visibilidad completa de los niveles de stock en todas las ubicaciones, SKUs y clientes en tiempo real. Centraliza los datos de inventario, rastrea movimientos y garantiza disponibilidad precisa en cada fase del proceso de fulfillment. Con alertas inteligentes e históricos de datos, los equipos pueden prevenir roturas de stock, reducir el sobreabastecimiento y mejorar la fiabilidad de la planificación — incluso en entornos de almacén multicliente y alto volumen.
Más informaciónControl total sobre transportistas, costes y rendimiento de entregas.
La gestión de transportistas de FlowOMS ofrece a sus clientes un modo centralizado de gestionar todos los transportistas en un único sistema. Compare tarifas, tiempos de tránsito y rendimiento de entrega por regiones y servicios. Obtenga transparencia sobre los costes de envío, identifique ineficiencias y tome decisiones basadas en datos al seleccionar transportistas. Esto garantiza entregas fiables, menores costes de envío y configuraciones de transportistas escalables — incluso con volúmenes de pedidos crecientes y operaciones internacionales.
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Conecte tiendas, sistemas y transportistas sin trabajo manual.
Las integraciones de FlowOMS conectan de forma fluida sus plataformas de e-commerce, WMS, ERP y sistemas de transportistas. Pedidos, niveles de inventario, actualizaciones de envío y datos financieros se sincronizan automáticamente en tiempo real. Esto elimina la gestión manual de datos, reduce errores y garantiza que cada sistema trabaje con la misma información actualizada — permitiendo un fulfillment más rápido y transparencia operativa total en toda su cadena logística.
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Automatice los flujos de fulfillment y elimine tareas repetitivas.
Con FlowOMS Workflows, los 3PL pueden automatizar procesos operativos recurrentes mediante lógica basada en reglas. Active acciones en función de eventos como pedidos entrantes, umbrales de stock o retrasos en envíos. Las notificaciones automáticas, asignaciones de tareas y acciones del sistema reducen el esfuerzo manual y garantizan una ejecución consistente en todos los equipos — incluso cuando las operaciones escalan y los requisitos de los clientes se vuelven más complejos.
Más informaciónInformes avanzados para decisiones operativas más inteligentes.
Los informes avanzados de FlowOMS transforman los datos operativos en información accionable. Genere automáticamente informes de inventario, datos de previsión, resúmenes de valor de stock e informes de cumplimiento — sin exportaciones manuales. Los informes se pueden programar, compartir o integrar vía API. Esto permite a los 3PL y a sus clientes anticipar carencias, optimizar niveles de stock y tomar decisiones seguras basadas en datos.
Más informaciónRespuestas instantáneas y acciones a través de un chatbot inteligente.
El chatbot FlowAI integra la inteligencia artificial directamente en las operaciones diarias. Los usuarios pueden consultar datos, obtener detalles de pedidos o envíos y recibir asistencia guiada mediante lenguaje natural. Esto reduce la carga de soporte y agiliza la toma de decisiones tanto para equipos como para clientes. FlowAI ayuda a los usuarios a navegar sistemas complejos de forma intuitiva — sin buscar entre menús o informes.
Más informaciónEstandarice casos logísticos complejos y escenarios especiales.
El módulo de Casos estructura la gestión de excepciones como devoluciones, mercancía dañada, problemas aduaneros o envíos prioritarios. En lugar de soluciones improvisadas, los equipos siguen procesos predefinidos con pasos claros y seguimientos automatizados. Esto garantiza una gestión uniforme, tiempos de resolución más rápidos y mejor comunicación — incluso en situaciones logísticas complejas o de alta presión.
Más informaciónUna experiencia de seguimiento white-label fluida para el cliente final.
La página de seguimiento de FlowOMS ofrece visibilidad de envíos en tiempo real bajo la marca de su cliente. Los compradores siguen el recorrido de su entrega desde el almacén hasta la puerta, con actualizaciones de estado automáticas y correcciones de dirección en autoservicio. Esto reduce los tickets de soporte, aumenta la transparencia y eleva la experiencia postventa — sin depender de páginas de seguimiento genéricas del transportista.
Más informaciónFlowOMS y nuestro WMS conectan operaciones, datos y comunicación con clientes en un sistema profesional.