سياسة الخصوصية

نقدر اهتمامك بـ Dynaflow. حماية بياناتك الشخصية أمر مهم بالنسبة لنا. فيما يلي، وفقاً للمادة 12 وما يليها من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، نعلمك بمعالجة بياناتك عند زيارة موقعنا الإلكتروني واستخدام خدماتنا.

1. المسؤول

Dynaflow Technology GmbH
Jägerstr. 54-55, D-10117 Berlin, Germany
E-mail: datenschutz@dynaflow.de

2. الأغراض والأسس القانونية وفترات التخزين

• توفير الموقع / سجلات الخادم: معالجة عنوان IP والتاريخ/الوقت وعنوان URL والمُحيل ووكيل المستخدم للتسليم التقني والاستقرار والأمان (المادة 6(1)(و) GDPR – المصلحة المشروعة). فترة الاحتفاظ: عادة 14-30 يوماً.
• طلبات الاتصال (نموذج/بريد إلكتروني/هاتف): معالجة بيانات الاتصال ومحتوى الرسالة للتعامل مع استفسارك (المادة 6(1)(ب) GDPR – ما قبل التعاقد). فترة الاحتفاظ: حتى إتمام الاستفسار.
• النشرة الإخبارية/الاتصالات التسويقية: الإرسال فقط بموافقة (الاشتراك المزدوج) (المادة 6(1)(أ) GDPR). يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. فترة الاحتفاظ: حتى السحب.
• عقد الخدمة / حساب العميل: المعالجة لتنفيذ العقد والفوترة والدعم (المادة 6(1)(ب) GDPR). فترة الاحتفاظ: وفقاً لفترات الاحتفاظ القانونية.
• الإحصاءات وقياس الوصول والإعلانات (ملفات تعريف الارتباط/البكسل): الاستخدام فقط بعد الموافقة عبر أداة الموافقة الخاصة بنا (المادة 6(1)(أ) GDPR).

3. ملفات تعريف الارتباط وإدارة الموافقة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة. ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية فقط بعد الموافقة عبر أداة الموافقة الخاصة بنا. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت باستخدام زر "إعدادات الكوكيز".

4. استخدام خدمات Google (بموافقة)

• Google Analytics 4: قياس الوصول وتحليل الاستخدام. تم تفعيل إخفاء هوية IP.
• Google Ads / إعادة الاستهداف: إعلانات قائمة على الاهتمامات وقياس التحويلات.

5. استخدام بكسل Meta/Facebook (بموافقة)

تتبع التحويلات والتحسين والإعلانات المخصصة.

6. النقل إلى دول ثالثة

عند استخدام خدمات Google/Meta، قد يتم نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية بناءً على البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي و/أو إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.

7. المستلمون / المعالجون

مقدمو الخدمات كمعالجين وفقاً للمادة 28 من GDPR.

8. الاستضافة وتوصيل المحتوى

معالجة بيانات سجل الخادم (المادة 6(1)(و) GDPR).

9. المعلومات الإلزامية والقاصرون

غير موجه للأشخاص دون سن 16 عاماً.

10. حقوق أصحاب البيانات

الوصول (المادة 15)، التصحيح (المادة 16)، المحو (المادة 17)، التقييد (المادة 18)، نقل البيانات (المادة 20)، الاعتراض (المادة 21)، سحب الموافقة (المادة 7(3)).

11. حق تقديم شكوى

هيئة حماية البيانات النمساوية: https://www.dsb.gv.at/

12. الأمان

تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة (TOMs).

13. الروابط الخارجية

المشغلون المعنيون مسؤولون عن محتواهم.

14. تحديثات هذه السياسة

يتم التحديث كلما استدعت التغييرات ذلك.

15. الاتصال

datenschutz@dynaflow.de

آخر تحديث: 15.10.2025