L’assistente di fulfillment
più intelligente per i tuoi clienti
FlowAI è l’assistente intelligente integrato in FlowOMS.
Offre ai tuoi clienti risposte immediate, dati in tempo reale e azioni dirette, semplicemente usando il linguaggio naturale.
Dalla verifica dello stato di una spedizione alla creazione di report, FlowAI trasforma il portale 3PL in un’esperienza operativa in tempo reale, potenziata dall’AI.
tuoi clienti chiedono. FlowAI risponde.
FlowAI si collega direttamente ai dati di FlowOMS, permettendo ai clienti di ottenere risposte immediate e sempre aggiornate.
Possono fare domande come “Quanti ordini sono stati spediti la scorsa settimana?” o “Quali SKU stanno per esaurirsi?” e ricevere numeri, grafici o liste in tempo reale, direttamente nella chat.
Niente attese, niente ticket di supporto, niente salti tra strumenti diversi.
Il risultato? Meno richieste per il supporto e un’esperienza più veloce e intuitiva per ogni cliente.
Dall’analisi all’azione, tutto in un’unica chat.
FlowAI non si limita a mostrare dati — agisce.
I clienti possono avviare azioni direttamente tramite comandi in chat: rimuovere prodotti esauriti da un ordine, creare una spedizione in entrata, generare un report doganale o inviare automaticamente il report mensile del valore delle scorte al proprio commercialista.
FlowAI traduce il linguaggio naturale in azioni operative reali all’interno di FlowOMS, aiutando i tuoi clienti a lavorare più velocemente e con maggiore precisione.
Un'intelligenza artificiale che anticipa le esigenze
FlowAI monitora costantemente i dati di magazzino e degli ordini in background e avvisa clienti o team interni quando è necessario intervenire.
Ad esempio:
“SKU-442 sarà esaurito tra 5 giorni — vuoi riordinarlo?”
“Due spedizioni verso la Svizzera sono in ritardo — devo avvisare il corriere?”
Questi insight proattivi posizionano il tuo 3PL come un partner tecnologico evoluto, capace di anticipare i problemi invece di limitarsi a reagire.
Un’AI di cui puoi fidarti
Ogni azione e ogni accesso ai dati eseguiti da FlowAI vengono tracciati e registrati, garantendo piena trasparenza.
Le autorizzazioni basate sui ruoli assicurano che personale interno e clienti accedano solo alle informazioni per cui sono autorizzati.
FlowAI è progettato per gestire in modo sicuro dati operativi sensibili, con crittografia di livello enterprise e registri di audit completi.
