El asistente de gestión logística
más inteligente de sus clientes
FlowAI es el asistente de chat inteligente integrado en FlowOMS. Ofrece a sus clientes respuestas instantáneas, datos en tiempo real y la capacidad de actuar, todo ello a través del lenguaje natural. Desde la comprobación del estado de los envíos hasta la creación de informes, FlowAI convierte su portal 3PL en una experiencia en tiempo real impulsada por la IA.
Sus clientes preguntan, FlowAI responde
FlowAI se conecta directamente a sus datos de FlowOMS, lo que permite a los clientes obtener respuestas al instante.
Pueden hacer preguntas como “¿Cuántos pedidos se enviaron la semana pasada?” o “¿Qué SKU se están agotando?”, y recibir números, gráficos o listas en tiempo real directamente en el chat.
Sin esperas, sin tickets de soporte, sin cambiar entre herramientas.
El resultado: menos consultas para su equipo de soporte y una experiencia más rápida e intuitiva para cada cliente.
De la información a la acción, todo en un solo chat
FlowAI no solo informa, sino que actúa. Los clientes pueden activar acciones directamente a través de comandos de chat: eliminar productos agotados de un pedido, crear un envío entrante, generar un informe de aduanas o enviar el informe mensual del valor de las existencias a su contable.
FlowAI traduce el lenguaje natural en pasos de proceso reales dentro de FlowOMS, lo que ayuda a sus clientes a trabajar de forma más rápida e inteligente.
IA que piensa en el futuro
FlowAI supervisa los datos del almacén y de los pedidos en segundo plano y alerta a los clientes o a su equipo cuando es necesario actuar.
Por ejemplo: “El SKU-442 se agotará en 5 días, ¿desea volver a pedirlo?” o “Dos envíos a Suiza se han retrasado, ¿debo alertar a su transportista?”
Estos conocimientos proactivos hacen que su 3PL se sienta como un socio impulsado por la tecnología, uno que anticipa los problemas en lugar de reaccionar ante ellos.
IA en la que puede confiar
Cada acción y acceso a datos realizado por FlowAI se rastrea y registra para una total transparencia.
Los permisos basados en roles garantizan que tanto su personal como sus clientes solo accedan a lo que están autorizados a ver.
FlowAI está diseñado para manejar datos operativos confidenciales de forma segura, con cifrado de nivel empresarial y pistas de auditoría completas.
