Die Software, mit der Ihre Kunden den Unterschied sehen.
Echtzeit-Einblicke, White-Label-Dashboards und Automatisierung – entwickelt für skalierbare 3PL-Betriebe.
Eine einzige Quelle der Wahrheit für den täglichen Fulfillment-Betrieb
Das Operations-Modul dient als zentrale Steuerungsebene für alle Lager- und Fulfillment-Aktivitäten. Überwachen Sie Auftrags-Queues, Lagerbestände, Kommissionier- und Verpackungsstatus sowie den Gesamtdurchsatz in Echtzeit. Manager erhalten vollständige Einblicke in Engpässe und Leistung und ermöglichen so schnellere Entscheidungen und eine effiziente Ressourcenallokation bei schwankenden Auftragsvolumina.
Volle Transparenz, präzise Lagerbestände und vorausschauende Einblicke in den Lagerbestand
FlowOMS Inventory bietet 3PLs vollständige Transparenz über Lagerbestände an allen Standorten, SKUs und Kunden in Echtzeit. Es zentralisiert Lagerdaten, verfolgt Bewegungen und gewährleistet eine genaue Verfügbarkeit in jeder Phase des Fulfillment-Prozesses. Mit intelligenten Warnmeldungen und historischen Einblicken können Teams Fehlbestände vermeiden, Überbestände reduzieren und die Planungssicherheit verbessern – selbst in Lagerumgebungen mit hohem Volumen und mehreren Kunden.
Volle Kontrolle über Spediteure, Kosten und Lieferleistung
FlowOMS Carrier Management bietet Ihren Kunden eine zentrale Möglichkeit, alle Versanddienstleister in einem System zu verwalten. Vergleichen Sie Tarife, Laufzeiten und Lieferleistungen über Regionen und Services hinweg. Gewinnen Sie Transparenz über die Versandkosten, identifizieren Sie Ineffizienzen und treffen Sie datengestützte Entscheidungen bei der Auswahl der Spediteure. Dies gewährleistet eine zuverlässige Lieferung, niedrigere Versandkosten und skalierbare Carrier-Setups – auch bei wachsendem Auftragsvolumen und internationalen Operationen
Verbinden Sie Shops, Systeme und Spediteure ohne manuelle Arbeit
FlowOMS-Integrationen verbinden nahtlos Ihre E-Commerce-Plattformen, WMS-, ERP- und Carrier-Systeme. Bestellungen, Lagerbestände, Versandaktualisierungen und Finanzdaten werden automatisch in Echtzeit synchronisiert. Dies beseitigt die manuelle Datenverarbeitung, reduziert Fehler und stellt sicher, dass jedes System mit den gleichen aktuellen Informationen arbeitet – was ein schnelleres Fulfillment und vollständige betriebliche Transparenz in Ihrem gesamten Logistik-Stack ermöglicht.
Automatisieren Sie Fulfillment-Workflows und eliminieren Sie sich wiederholende Aufgaben
Mit FlowOMS Workflows können 3PLs wiederkehrende Betriebsprozesse mithilfe einer klaren, regelbasierten Logik automatisieren. Lösen Sie Aktionen basierend auf Ereignissen wie eingehenden Bestellungen, Lagerbestandsschwellen oder Versandverzögerungen aus. Automatisierte Benachrichtigungen, Aufgabenzuweisungen und Systemaktionen reduzieren den manuellen Aufwand und gewährleisten eine konsistente Ausführung über alle Teams hinweg – auch wenn die Abläufe skaliert werden und die Kundenanforderungen komplexer werden.
Erweiterte Berichterstattung für intelligentere Betriebsentscheidungen
Erweiterte Berichte in FlowOMS wandeln Betriebsdaten in verwertbare Erkenntnisse um. Generieren Sie automatisch Lagerberichte, Prognosedaten, Lagerwertzusammenfassungen und Compliance-Berichte – ohne manuelle Exporte. Berichte können geplant, freigegeben oder über API integriert werden. Dies ermöglicht es 3PLs und ihren Kunden, Engpässe zu antizipieren, Lagerbestände zu optimieren und fundierte, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.
Sofortige Antworten und Aktionen durch einen intelligenten Chatbot
Der FlowAI-Chatbot bringt künstliche Intelligenz direkt in den täglichen Betrieb. Benutzer können Daten abfragen, Bestell- oder Versanddetails abrufen und sich mithilfe natürlicher Sprache unterstützen lassen. Dies reduziert den Supportaufwand und beschleunigt die Entscheidungsfindung für Teams und Kunden gleichermaßen. FlowAI hilft Benutzern, intuitiv durch komplexe Systeme zu navigieren – ohne Menüs oder Berichte durchsuchen zu müssen.
Standardisieren Sie komplexe Logistikfälle und Sonderszenarien
Das Cases-Modul strukturiert die Ausnahmebehandlung, z. B. Retouren, beschädigte Waren, Zollprobleme oder Priority-Sendungen. Anstelle von Ad-hoc-Lösungen befolgen die Teams vordefinierte Prozesse mit klaren Schritten und automatisierten Follow-ups. Dies gewährleistet eine konsistente Bearbeitung, schnellere Lösungszeiten und eine bessere Kommunikation – auch in komplexen oder stark frequentierten Logistiksituationen.
Ein nahtloses White-Label-Tracking-Erlebnis für Endkunden
Die FlowOMS-Tracking-Seite bietet Echtzeit-Sendungsverfolgung unter der Marke Ihres Kunden. Kunden verfolgen ihre Lieferreise vom Lager bis vor die Haustür mit automatisierten Statusaktualisierungen und Self-Service-Adresskorrekturen. Dies reduziert Support-Tickets, erhöht die Transparenz und verbessert das Erlebnis nach dem Kauf – ohne auf generische Tracking-Seiten von Carriern angewiesen zu sein.
